Kundenservice & After-Sales neu gedacht

Hinter PEVNY ServTech & Solutions steht gebündelte Erfahrung aus technischem Service, Kundenservice, After-Sales und modernem Prozessmanagement, kombiniert mit praxisnaher Umsetzung und KI-gestützter Automatisierung.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Kundenservice und technischen Service zukunftssicher aufzustellen – effizient, strukturiert und mit dem Einsatz moderner Technologien wie KI und Automatisierung.

Gemeinsam bringen wir über 20 Jahre Berufserfahrung aus Industrie, Maschinenbau, Serviceeinsätzen und internationalem Projektmanagement mit.

Diese Kombination aus technischer Praxis und strukturierter Prozesskompetenz ermöglicht es uns, sowohl operative Herausforderungen als auch strategische Themen im After-Sales gezielt zu lösen.

Wir arbeiten sowohl mit Start-ups als auch mit etablierten Unternehmen zusammen – von der ersten Struktur im Kundenservice bis zur Optimierung bestehender Serviceorganisationen.

Dabei entwickeln wir Lösungen, die skalierbar sind, im Alltag funktionieren und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lassen.

Wir verbinden KI-gestützte Automatisierung mit ERP-, CRM- und Ticketsystemen – für klare Prozesse, effizienten Support und zukunftssichere Service-Strukturen.

Unser Anspruch ist es, komplexe Abläufe verständlich zu machen und in funktionierende Lösungen zu übersetzen – praxisnah, lösungsorientiert und individuell auf jedes Unternehmen abgestimmt.

Flexible Zusammenarbeit ist jederzeit möglich – sowohl projektbezogen als auch als langfristiger Partner für nachhaltige Service-Optimierung.